買家購物安全保障 真品保證 為什麼選擇 Chrono24? 香港特別行政區  | HKD
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安全提示

重要提示

首先我們必須明確強調,我們並不能確定所有供應商,特別是私人賣家的身份。 最近一段時間,有買家及賣家企圖進行欺詐性網絡金融交易。所以請您特別註意以下的安全交易提示:

一般性提示:


  • 請勿通過匯款服務匯款給不認識的供應商。請勿通過西聯匯款對腕錶匯款。
  • 請每一次都詳細檢查賣家所提供的說明信息。其它客戶的電話號碼、地址或者用戶評論請經常在網絡中進行檢查。此外,你可以要求賣方對腕錶提供進一步的資訊、照片和文件。
  • 您也可以採取當場購買形式,並在安全的地方進行交易。我們建議您選擇一個受到保護和攝像監控的地點 - 比如一家珠寶店。
  • 當您與賣家通過我們的系統進行通信時,我們不會透露您的私人電子郵件地址。藉此我們保護您在我們的網路平台上不受網路釣魚或其他欺詐活動攻擊。
  • 如果您覺得一個提供商品可疑,請通過電話(+49 721 96693-900) 或者電郵(support@chrono24.com)與我們的Chrono24 支援團隊聯絡。可疑提供商品的特徵為,比如一塊腕錶的價格遠遠低於市場價格。

託管服務


  • 如果賣家提供您外部的託管服務的付款方式,請仔細檢查這家託管服務公司的網頁或合同是否可以信賴。詐騙者經常設立虛假的網頁。即使是知名企業的證明文件,比如Ernst & Young、DHL或者TNT,您也應該檢查他們的真實性。
  • 如果您要使用外部的託管服務付款,可以直接向託管服務公司索取所有資訊。請勿相信賣家轉發的電郵。
  • 許多私人賣家提供在Chrono24上的託管服務的付款方式。為此,您可以把款項存入託管帳戶,這筆錢將被安全地儲存直到您取得手錶。之後,貨款才會支付給賣家。您可以 在這裡找到更多關於在Chrono24上的託管服務的訊息。

Trusted Checkout


  • 您可以輕鬆又安全地透過Chrono24 Trusted Checkout 向專業經銷商訂購。具體作法,請瀏覽此處
  • 爲了預防在Trusted Checkout濫用信息,請您在付款之前檢查“myChrono24”區域中提供的相關資料。同時,您可以追踪查看交易過程及全部重要資料。如果您收到異常或可疑郵件,請立即與我們聯絡。

一般性提示:


  • 請您在寄出商品前,始終通過自己的登入或者帳戶明細表從您自己的帳戶上檢查付款收據(無論是銀行還是PayPal,等等)。不要相信於買家轉發的郵件或者所謂的確認郵件。
  • 如有感興趣的買家願意出高於售價的價格,請謹慎對待。
  • 請勿輕信陌生銀行機構要求您發送商品的信件。請您始終從您自己的帳戶上檢查到帳款項。
  • 請謹慎對待那些與您使用SMS聯絡的感興趣買家。由PayPal或者銀行機構如Royal Bank發出的虛假郵件,會無理地要求您退回款項。請您始終從您自己的帳戶上檢查到帳款項。
  • 您也可以採取當場購買形式,並在安全的地方進行交易。我們建議您選擇一個受到保護和攝像監控的地點 - 比如一家珠寶店。
  • 當您與買家通過我們的系統進行通信時,我們不會透露您的私人電子郵件地址。藉此我們保護您在我們的網路平台上不受網路釣魚或其他欺詐活動攻擊。

託管服務


  • 如果您要使用外部的託管服務,可以直接向託管服務公司索取所有資訊。詐騙者經常設立虛假的網頁。即使是知名企業的證明文件,比如Ernst & Young、DHL或者TNT,您也應該檢查他們的真實性。
  • 如果您要使用外部的託管服務處理款項,可以直接向託管服務公司索取所有資訊。請勿相信買家轉發的電郵。
  • 您作為私人賣家可以提供透過在Chrono24上的託管服務的付款方式。您在買家將貨款給付到安全的託管帳戶後再將手錶寄出。藉此能保障您可以收到貨款,以及避免詐欺行為。您可以在這裡找到更多詳細訊息。
  • 透過在Chrono24上的託管服務所進行的購買,我們絕不會在電子郵件裡告知您買家的郵寄地址。您只能在您的myChrono24區域中找到這些訊息。您可以在那裡追踪交易過程及查看所有重要資料。如果您收到異常或可疑的電郵,請立即與我們聯絡。

PayPal


  • 如果您與買家協商使用轉帳方式付款,請您務必在寄出商品前在PayPal帳戶中檢查貨款是否已到帳。請您只相信您自己銀行的線上資訊,而不是任意的所謂PayPal確認郵件。

預付款 /銀行匯款


  • 如果您與買家協商使用轉帳方式付款,請您務必在寄出商品前在帳戶中檢查付款收據。請您只相信您自己銀行的資訊,而不是任意的所謂確認郵件。
  • 請勿輕信陌生銀行機構要求您發送商品的信件。請您始終從您自己的帳戶上檢查到帳款項。

支票付款


  • 對國外支票小心謹慎。轉到您帳戶上的款項是有保留條件的。您已經可以從您的帳戶明細表中見到此金額 – 但是如果支票後來「退票」,銀行會再次把錢轉回。

Trusted Checkout


  • 我們絕不會以電郵方式通過Trusted Checkout通知您買家的郵寄地址。我們只在經銷商區域欄中為您提供這些。同時,您可以追踪查看交易過程及全部重要資料。如果您收到異常或可疑郵件,請立即與我們聯絡。