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Ø 4.8顆星,最多5顆星  |  評價:7958

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買家對此經銷商的說法

來自的GB於17. 4月 2024所給的評價


Breitling Breitling Chronomat Evolution

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買家的評論:

Product was niet goed getest: automatisch opwinden werkte niet. Na een aantal dagen stopte het horloge met werken. Dat had voorkomen kunnen worden door het automatisch opwinden beter te testen (dus langer op de automatische opwinder laten zitten dan de gangreserve na het handmatig opwinden). Teleurgesteld want ik heb heel lang gezocht naar dit horloge. Communicatie en het hele proces rondom de aankoop verliep overigens prima.

經銷商的評論:

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir testen alle Uhren vor Lieferung an unsere Kunden sorgfältig in unserer Werkstatt, um so unseren Qualitätsstandart auf hohem Niveau halten zu können. Nach Prüfung dieser Uhr haben wir festgestellt, dass dieser Mangel erst nach Auslieferung entstanden ist. Wir hoffen Sie finden bald Ihre Wunschuhr. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

訂單未完成

來自的A. G.於25. 3月 2024所給的評價


Rolex Rolex Submariner Date "Starbucks" 2023

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超過 30 天

來自的Patrice B.於11. 3月 2024所給的評價


Patek Philippe ...

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買家的評論:

Bonne communication. Fine rayure sur le verre non vue sur les photos. Changement en prévision.

經銷商的評論:

Chère cliente, cher client, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive et votre feed-back constructif sur notre annonce. Votre avis est très important pour nous et nous vous sommes reconnaissants de votre réaction sincère. Nous sommes sincèrement désolés que les photos de l'annonce n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible à nos clients et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes dans ce cas précis. Afin de nous assurer que de tels désagréments ne se reproduisent pas à l'avenir, nous allons revoir nos processus et veiller à ce que les images de nos annonces soient de la plus haute qualité.

來自的Gerald K.於14. 2月 2024所給的評價


Rolex ...

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買家的評論:

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訂單未完成

來自的David R.於15. 1月 2024所給的評價


Tudor ...

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來自的Christoph於10. 1月 2024所給的評價


Omega ...

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買家的評論:

Freundliche Kommunikation, schneller Versand. Allerdings war der Artikel nicht wie beschrieben. Die Box wurde als “Gut (siehe Bilder)” beschrieben. Allerdings war die Box behelfsmäßig mit Panzer-Tape repariert, das Omega Logo der Box ist abgefallen, das Zubehör (Silberner Coin in der Box) war verklebt und konnte nicht herausgenommen werden. All das wurde weder beschrieben noch war es auf den Bildern ersichtlich. Daher Artikel retourniert und Kauf rück abgewickelt. Schade, diesen Aufwand hätten wir uns beide sparen können. Rückabwicklung verlief gut.

經銷商的評論:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten dies nutzen, um unsere Inserate und Beschreibungen zu verbessern. Gern nehmen wir mit, dass Boxen ausführlicher beschrieben werden sollten. Dies möchten wir in Zukunft auch gern umsetzen. Dass das Logo sich bei Ihnen gelöst hat tut uns sehr leid. Dies war bei uns leider nicht absehbar. Der silberne Coin sitzt tatsächlich sehr fest in der Aussparung, ließ sich bei uns aber problemlos entnehmen. Der Coin soll sehr fest sitzen, damit sich dieser beim Transport nicht lösen kann und dadurch die Uhr beschädigt.

來自的Stefan G.於26. 12月 2023所給的評價


Rolex ...

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買家的評論:

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來自的Andrea R.於08. 12月 2023所給的評價


Omega ...

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買家的評論:

Orologio veramente bello. Si doveva comunicare che l'orologio è stato riparato.

經銷商的評論:

Dear customer, Thank you for your review and feedback. We are working on improving ourselves and our service, as well as the adverts. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. We hope you enjoy your watch.

來自的Hazhir K.於06. 12月 2023所給的評價


Rolex ...

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買家的評論:

Die Lieferung Firma-UPS, war nicht weiß wichtiges Paket haben!

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來自的Aniello F.於23. 11月 2023所給的評價


Omega ...

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來自的Maximilian I.於13. 11月 2023所給的評價


Rolex ...

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買家的評論:

Hat alles soweit gepasst. Allerdings hat in der Beschreibung eine wichtige Information gefehlt und eine weitere Information war meiner Meinung nach irreführend. Beide Punkte konnten aber mit dem Kundenservice zufriedenstellend gelöst werden.

經銷商的評論:

Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Die Hinweise zur Beschreibung nehmen wir gerne an und werden weiterhin an der Verbesserung unserer Inserate arbeiten.

來自的Matthieu-Valentin A.於12. 11月 2023所給的評價


Omega ...

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買家的評論:

J'attends encore une réponse concernat la garantie omega pour savoir si elle est encore valide et comment la faire fonctionner

經銷商的評論:

Thank you for your feedback. Our colleagues will approach you to answer your query.

來自的Lucas F.於10. 10月 2023所給的評價


Rolex ...

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來自的Massimiliano S.於25. 9月 2023所給的評價


Omega ...

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來自的Nils N.於08. 9月 2023所給的評價


IWC ...

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買家的評論:

Ich bin mir nicht sicher, ob ich bei dem Händler nochmal bestellen würde. Dafür müsste die nagelneu sein und ich mir sicher, das an dieser keine Mängel sind.

經銷商的評論:

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass wir Ihnen nicht das Kauferlebnis bieten konnten, welches Sie sich gewünscht haben. Wir möchten an dieser Stelle festhalten, dass bei einer mechanischen Uhr eine leichte Gangabweichung kein Mängel ist.

來自的MANFRED M.於28. 2月 2023所給的評價


Breitling ...

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來自的Alexander S.於28. 2月 2023所給的評價


Omega ...

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買家的評論:

Excellent packaging, very fast shipping! Communication and support from their staff was superb! We had the chance to talk on the phone as well. Unfortunately the watch was faulty upon delivery. On the bright side of things, it did have an active international warranty and Omega took care of the problem locally.

來自的Václav D.於18. 2月 2023所給的評價


IWC ...

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來自的Wies H.於18. 2月 2023所給的評價


Blancpain ...

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Good quality, poor communication

來自的TN於07. 2月 2023所給的評價


Breitling ...

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Garantiekarte fehlte

經銷商的評論:

Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future.

來自的Karl-Heinz W.於07. 2月 2023所給的評價


Rolex ...

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買家的評論:

Leider stimmte die Beschreibung des Armbandes mit "sehr gut" nicht mit den tatsächlichen Status überein und es hat zu viel Stretch. So etwas sollte man klar kommunizieren und dann eher eine Stufe schlechter und ehrlicher beschreiben. Sonst alles prima

經銷商的評論:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback an unser zuständiges Team weiterleiten und in Zukunft darauf achten, dass unsere Uhren genauer bzw. transparenter beschrieben werden. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrer Uhr!

來自的Eugene S.於07. 2月 2023所給的評價


Panerai ...

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買家的評論:

Good deal overall. Fair pricing. Swift and safe shipping. There is some space for improvement of the description of condition of the pre-loved timepiece though. Thank You.

經銷商的評論:

Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future. We hope that you enjoy your new timepiece nonetheless!

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來自的Pahor R.於05. 2月 2023所給的評價


Chopard ...

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來自的Winkler於05. 2月 2023所給的評價


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買家的評論:

Chat Kommunikation etwas kompliziert da immer jemand anderes geschrieben hat, ansonsten alles zur vollsten Zufriedenheit.

來自的Jörg. H. M.於04. 2月 2023所給的評價


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來自的Rhianna O.於04. 2月 2023所給的評價


Rolex ...

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買家的評論:

Small issue with incorrect contact details being provided to UPS so they were not able to contact me to pay customs fees. I was following the tracking and able to contact UPS directly and resolve with no issues. Very happy with item, beautifully presented, condition much better than I was expecting for a vintage product.

來自的Sébastien C.於04. 2月 2023所給的評價


IWC ...

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來自的Ignacio C.於04. 2月 2023所給的評價


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N/a.

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來自的Christian P.於03. 2月 2023所給的評價


IWC ...

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來自的R.於30. 1月 2023所給的評價


Omega ...

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買家的評論:

Smooth transaction, however the watch had a scratch in the AR coating which is only visible under certain angles, this should have been stated in the description. Not worth returning the watch, I'm happy with my purchase and would still recommend Chrono24 as a dealer.

經銷商的評論:

Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future. We hope that you enjoy your new timepiece nonetheless!