安全。
可靠。
免費。
#chrono24buyerprotection
探索極致安全方式,獲得您夢寐以求的手錶

Chrono24 買家購物安全保障:我們的安全保障服務

透過託管服務付款

透過 Chrono24 託管服務,您的付款流程絕對安全。在您收到手錶後,貨款會繼續保留在我們的託管帳戶中 14 天。這樣您的貨款就會得到妥善保管,直至您驗證手錶品質。 之後,這筆金額才會支付給經銷商。

真品保證

我們向您承諾:所有在 Chrono24 上銷售的新款和二手手錶都是正品。我們的經銷商有義務檢驗每一支手錶的質量並且只出售原裝正品。如果有任何質量問題,請在收到手錶後 14 天內聯繫我們的支援團隊,錢款將如數退還給您。

更多信息

14 天全球退款保證

您的手錶是否有缺陷、故障、與賣家描述不符或沒有達到您的期望?不用擔心!我們的全球退款保證服務承諾,您可以在 14 天(從交貨之日算起)內發起退貨並快速輕鬆地獲得全額退款。

*詳情請通過電話或電子郵件諮詢。

退貨處理輕鬆簡單

  1. 1. 請告知我們的支援團隊

    請您在收到手錶後 14 天內,透過以下電話 +1 646-887-3560 或透過 電子郵件 聯絡我們的支援團隊。我們據此確認收到您按時提交的撤銷要求,并着手處理後續步驟。

  2. 2. 將手錶加保寄回給經銷商

    請把手錶以原包裝並加保寄給經銷商。您通常需要自己承擔退貨的費用。

  3. 3. 我們將全額退款給您

    當然,我們將快速輕鬆地向您退還我們託管帳戶中存儲的購買價格以及已支付的運費。

嚴格的經銷商準則

我們的市場受到嚴格規則的管理,以確保您的安全:在允許經銷商在我們的平台上銷售之前,他們必須向我們提供證明文件、商業登記簿摘錄、公司地址和稅號等,我們要求所有經銷商遵守我們的嚴格準則。此外,真實的客戶評論使經銷商的服務透明——因此您可以確定自己從哪裡購買。

帶保險的貨品遞送

經銷商在運送每筆訂單時都會提供完整的保險服務。在極少數情況下,如果交付不成功,您的貨物將獲得全額保險。因此,無論您在國內還是國外消費,購買都毫無風險。

品質與安全團隊

我們擁有一支 40 人的質量和安全團隊,他們致力於找出商家推出的可疑廣告,盡全力避免問題的產生。這樣您就只需要專注於一件最重要的事情 - 尋找合適的手錶!

此外,我們的團隊全程為您服務,給與您支持,以便您收到的手錶沒有任何問題。

*詳情請通過電話或電子郵件諮詢。

成千上萬熱情客戶對我們的評價

TrustScore:“優秀”,即 4.8 顆星,滿分 5 顆星

165,447全球評價

技術支援 TrustPilot

您需要協助嗎?

我們的多國語言服務團隊隨時都在您身邊,為您解決疑慮。無論您有何需求:您都可以完全信賴我們!

令人印象深刻的數字、數據和事實

  • 20

    年領先豪華手錶市場

  • 46000

    名來自 120 多個國家的可靠賣家

  • 200000

    名買家每年使用買家購物安全保障

  • 9000000

    每月網站訪問量

  • 544000

    大量的廣告供您選擇

  • 6550000

    感到满意的 App 用戶

您有疑問嗎?

其他問題和解答