Chrono24的幫助和常見的問題解答
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在Chrono24上搜尋手錶
如何在Chrono24搜尋手錶?
該如何按照特定的廣告篩選搜尋結果?
奢華手錶的參考編號是什麼意思?
購買手錶
一般注意事項
如何在Chrono24上購買特定的手錶?
手錶的銷售價格是如何訂出来的?
誰是我購買手錶時的合同方?
如果賣家不答覆我的詢問,我該怎麼做?
可以在哪裡舉報可疑的假貨?
如何識別假貨?
如何聯繫手錶賣家?
商品可多快供貨?
發貨
交貨時間多久,以及運費如何?
商品由哪家貨運公司寄送?
可以追查貨品吗?
是否為運輸或偷竊造成的損失加了保?
加保保額最高額度是多少?
向私人賣家購買
向私人賣家購買時應該考慮什麼?
向專業經銷商購買
手錶的保證能提供什麼安全性?
Chrono24如何檢查所列的經銷商?
Trusted Seller圖章對一個經銷商來說代表了什麼?
經銷商推薦從何而來?
從國外購買手錶
此廣告商品是舶來品。我在購買時該注意哪些事項,以及會有哪些費用?
什麼是關稅和進口增值稅?
我應該在哪裡,以及如何支付關稅和進口增值稅?
付款
有哪些付款方式?
賣家只提供預付款的銀行轉帳方式。這樣的交易可靠嗎?
使用PayPal或信用卡的付款方式安全嗎?
我購買的商品可以透過託管服務付款嗎?
退貨
退貨條件是什麼?
當我想退貨時,該怎麼做?
退貨的費用由誰負擔?
買家購物安全保障
Chrono24買家購物安全保障是什麼?
Chrono24買家購物安全保障適用於哪些情況?
Chrono24的買家購物安全保障有效期多長?
Trusted Checkout
Trusted Checkout的費用是多少?
我必須在購買前在Chrono24上註冊嗎?
有哪些付款方式?
當我透過Trusted Checkout購買商品時,我是否有特殊的保固服務?
myChrono24
一般注意事項
在myChrono24上註冊有什麼好處?
如何編輯我的個人資料?
如何更改我的密碼?
如何刪除我的myChrono24使用者帳戶?
能透過Chrono24發送郵件嗎?
我為什麼要透過Chrono24發送消息?
我可以在郵件中添加附件嗎?
我可以删除聯繫溝通吗?
我可以將郵件撤回吗?
我可以過濾和搜尋郵件嗎?
備忘單和搜尋任務
如何儲存搜尋?
如何編輯或刪除我儲存的搜尋?
如何查看或編輯備忘單?
瀏覽紀錄的用途是什麼?
Watch Collection
什麼是Watch Collection?
我是否必須擁有手錶才能將其添加到我的Watch Collection上?
我可以在Watch Collection中添加多少手錶?
為什麼在我的Watch Collection中存在我自己並沒有添加的手錶?
我在Watch Collection中看到的是什麼樣的估價?
估價是在哪個時間間隔被重新計算的?
其他的使用者可以看到我的Watch Collection嗎?
我可以將個人資訊儲存在Watch Collection中嗎?
我也可以添加稀有手錶到Watch Collection中嗎?
出售私人手錶
一般注意事項
在Chrono24上的銷售費用是多少?
配件如何收費?
我的廣告刊登在線上的時間有多長?
我作為私人賣家可以刊登多少個廣告?
我作為私人收藏家可以出售我的全部收藏嗎?
Chrono24會直接購買手錶嗎?
刊登手錶的廣告
我如何刊登手錶的廣告?
什麼是參考編號?
我應該就手錶的狀態註明什麼?
如果無法設定所要求的安全時間,該怎麼辦?
如何為手錶估價?
「語音報時」或「計時碼錶」等專業術語是什麼意思?
我找不到我的廣告。它是什麼時候在Chrono24上被啟用的?
如何編輯或刪除我的私人賣家廣告?
我可以之後更改廣告的付款方式嗎?
如何刪除我的廣告?
為什麼Chrono24在付費期限內檢查我的廣告的時效性?
我的廣告因為在最新狀態檢查過程中被刪除了,我應該怎麼再次啟用它?
銷售
出售程序的詳細運作為何?
我對某個買家有可疑的印象。該怎麼辦?
為什麼作為一個賣家我卻看不到潛在客戶的電郵地址呢?
如果找到了買家,我可以提供哪些付款方式?
何時該支付銷售佣金?
如果銷售並沒有確實發生,那麼銷售佣金會發生什麼變化?
作為私人賣家,我如何安全寄送手錶?
專業出售腕錶
如何註冊成為專業經銷商?
有哪些適用專業經銷商的價格模式?
我如何設置廣告?
如何編輯或刪除我的廣告?
配件如何收費?
為什麼作為一個賣家我卻看不到潛在客戶的電郵地址呢?
資料保護
我在Chrono24的資料是安全的嗎?
我的資料是否會傳遞給第三方?